Возврат средств

Редакция от 21.10.2026

Когда возвращаем деньги

Доступ по тарифу: от услуги можно отказаться в любое время. Возвращаем оплату за неиспользованные полные месяцы срока, оставшиеся на день обращения.

Пакеты кредитов: возвращаем полную стоимость пакета, если из него не потрачено ни одного кредита.

Если услуга не была оказана по нашей вине, например доступ не открылся после оплаты, возвращаем всю сумму платежа.

Как попросить возврат

Напишите на почту продавца из раздела «Контакты». В письме укажите почту вашей учётной записи в Bunker, номер заказа (вида BNK-10234) и дату оплаты.

Отвечаем в течение двух рабочих дней. Деньги возвращаем на ту же карту, с которой была оплата, в течение семи банковских дней после согласования.

Отмена платежа

Платёж сначала удерживается в банке и списывается только после проверок на нашей стороне. Если проверка не прошла, например карта выпущена иностранным банком, удержание снимается в тот же день и деньги с карты не уходят.

Возврат по уже оплаченному заказу делает продавец через WayForPay. Отдельных комиссий за возврат нет.

Реквизиты продавца