Персональные данные

Редакция от 21.10.2026

Какие данные мы собираем

О вас как о клиенте: имя, e-mail, по желанию Telegram, и то, что вы сами создаёте в панели (страницы, тексты, картинки, заявки ваших покупателей).

Если вы подключили Instagram: имя, ник и фото профиля человека, который вам написал, тексты переписки с ним, идентификаторы сообщений и комментариев. Всё это нужно, чтобы показать вам переписку в панели и ответить на неё.

Технические записи: время входа, адрес, с которого зашли, действия в журнале панели. Они нужны для безопасности и разбора спорных случаев.

Данных платёжной карты мы не получаем и не храним: их обрабатывает платёжный сервис WayForPay. В панели видны только последние цифры карты и банк.

Зачем они нужны

Чтобы сервис работал: открыть вам доступ по тарифу, хранить ваши работы, принимать заявки с ваших страниц, показывать переписку из Instagram и отвечать на неё от вашего имени.

Мы не продаём данные, не передаём их рекламным сетям и не используем переписку ваших покупателей для чего-то другого.

Кому передаём

Только тем, без кого услуга не работает: Meta (Instagram) для самой переписки, WayForPay для оплаты, Telegram для уведомлений, если вы их включили, и поставщику серверов, где всё хранится.

Модели искусственного интеллекта получают только тот текст, который вы сами отправили на обработку, и не получают ваших контактов.

Как храним

Сервер в Европе, доступ к базе только у администраторов сервиса. Токен Instagram и другие ключи хранятся зашифрованными, в панели они не показываются и никуда не передаются.

Данные хранятся, пока вы пользуетесь сервисом. Переписка Instagram удаляется вместе с отключением аккаунта, остальные данные после удаления учётной записи.

Ваши права

Вы можете попросить показать, исправить или удалить ваши данные. Напишите на почту продавца из раздела контактов, отвечаем в течение двух рабочих дней.

Как именно удалить данные, в том числе данные Instagram, описано на отдельной странице «Удаление данных».

Реквизиты продавца