Повернення коштів

Редакція від 21.10.2026

Коли повертаємо кошти

Доступ за тарифом: від послуги можна відмовитися будь-коли. Повертаємо оплату за невикористані повні місяці строку, що залишилися на день звернення.

Пакети кредитів: повертаємо повну вартість пакета, якщо з нього не витрачено жодного кредиту.

Якщо послуга не була надана з нашої вини, наприклад доступ не відкрився після оплати, повертаємо всю суму платежу.

Як попросити повернення

Напишіть на пошту продавця з розділу «Контакти». У листі вкажіть пошту вашого облікового запису в Bunker, номер замовлення (вигляду BNK-10234) і дату оплати.

Відповідаємо протягом двох робочих днів. Кошти повертаємо на ту саму картку, з якої була оплата, протягом семи банківських днів після погодження.

Скасування платежу

Платіж спершу тримається в банку й списується лише після перевірок на нашому боці. Якщо перевірка не пройшла, наприклад картка випущена іноземним банком, утримання знімається того ж дня й кошти з картки не йдуть.

Повернення за вже оплаченим замовленням робить продавець через WayForPay. Окремих комісій за повернення немає.

Реквізити продавця